Referencia

Términos y Condiciones de tioricobet

Al usar tioricobet, usted acepta los términos que rigen cada parte del servicio: desde la apertura de su cuenta hasta los retiros a su billetera digital. El acceso depende de la ley local vigente en su región y de las zonas habilitadas

Aplicable a todas las cuentas activasPagos vía Yape, Plin y PagoEfectivoAcceso sujeto a ley local y regiones habilitadasSoporte en español disponible
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CONTACTO Y CONSULTAS

Cómo comunicarse por dudas sobre los términos

Si tiene preguntas sobre alguna cláusula específica, sobre cómo aplican los términos a su cuenta o sobre un retiro pendiente, puede contactarnos por cualquiera de los canales siguientes. Respondemos en español y priorizamos las consultas relacionadas con pagos y acceso a la cuenta. Los jugadores en ciudades como Juliaca pueden acceder al soporte desde el celular sin necesidad de usar una computadora.

Chat en vivo Acceda al chat desde la esquina inferior derecha del sitio. Disponible para consultas sobre términos, pagos y estado de cuenta en español.
Correo electrónico Envíe su consulta a soporte@tioricobet con el asunto 'Términos'. Le responderemos con referencia a la cláusula que corresponda.
Formulario de cuenta Desde la sección 'Ayuda' dentro de su cuenta, puede enviar una solicitud formal relacionada con condiciones de uso o bloqueo de acceso.
CÓMO APLICAMOS LAS REGLAS

Cómo tioricobet gestiona su cuenta y sus datos

Detrás de cada cláusula hay un proceso concreto. Aquí le explicamos cómo operamos en los puntos que más preguntas generan: verificación de identidad, seguridad de la cuenta, retención de datos y solicitudes de cambio. Nuestra prioridad es que usted comprenda sus derechos antes de aceptar cualquier condición.

Verificación de identidad

Antes de procesar su primer retiro, solicitamos una copia de su documento de identidad. El proceso se completa desde el celular, sin descargas adicionales.

Seguridad de la cuenta

Cada inicio de sesión puede requerir un código de verificación enviado a su número registrado. Esto protege su cuenta aunque su contraseña sea comprometida.

Retención de datos

Conservamos sus datos de transacción el tiempo que exige la normativa aplicable. Puede solicitar un resumen de su historial de pagos desde la sección de cuenta.

Solicitud de cambios

Para actualizar su correo, número de celular o método de pago vinculado como Yape o Plin, envíe una solicitud verificada por el canal de soporte oficial.

Dudas comunes sobre los términos de uso

Estas son las consultas que recibimos con mayor frecuencia sobre nuestras condiciones. Si su pregunta no aparece aquí, puede escribirnos por chat o correo y un agente le responderá en español con la cláusula exacta que aplica a su caso.

No. Los términos permiten una sola cuenta por persona. Cuentas duplicadas pueden ser cerradas y los saldos retenidos hasta completar la revisión correspondiente.

El acceso depende de la ley local vigente y las regiones habilitadas. Si su ubicación no está comprendida, algunas funciones pueden estar restringidas o no disponibles

Sí. Puede solicitar el cierre desde la sección 'Ayuda' de su cuenta o por correo. Procesamos el retiro del saldo disponible antes de cerrar el acceso definitivamente.

Las condiciones generales aplican a todos los métodos de pago. Cada billetera digital como Yape o Plin puede tener sus propios límites operativos, que se muestran al momento del depósito.

Le enviamos un correo al email registrado antes de que entre en vigencia cualquier cambio. Continuar usando la plataforma tras esa fecha implica aceptación de la versión nueva.

La versión actualizada siempre está disponible en esta misma página, en tioricobet/terms-conditions/. La fecha de última actualización aparece al pie del documento.
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.